Bonjour,
J'ai un HP Envy Touchsmart 4 4-1230eb depuis près d'un an et j'ai toujours des problèmes d'audio (alors qu'il est 'beatsaudio').
Que ce soit en écoutant de la musique présente sur mon pc via différents programmes de lecture, ou sur internet (youtube, dailymotion..) et aussi en regardant des films (sur mon pc ou en streaming), le son s'entrecoupe avec un effet un peu 'ralentit' : très ennuyant, très bruyant ..
C'est déjà un gros problème en soi mais disons que ce qui m'amène ici est pour une raison plus grave: je n'ai plus de son du tout !!
Ni sur mon pc ni sur internet.. j'ai essayé de résoudre le problème avec l'aide 'rechercher et résoudre les problèmes de lecture d'un fichier audio' mais ça ne change rien...
Quand je vais sur mon panneau de configuration pour le périférique audio, je regarde, et il semble que tout soit correcte. Sauf que quand je veux vérifier justement via 'configurer les hauts-parleurs' - bouton 'tester', un pop-up apparait disant "le périphérique est utilisé par une autre application. Fermez tous les périphériques qui jouent des fichiers audio sur ce périphérique et recommencez"
Or, aucune application n'est en cours de fonctionnement..
Est-ce que qq1 y comprend qq chose et pourrait m'aider à régler ce problème ??
Merci beaucoup pour votre aide ;-)
Lara